トークスクリプトを創る

今、営業マン研修でトークスクリプトを作成中。

トークスクリプトとは｢どのような話をするか｣を
あらかじめ決めた台本のことで、商談の話の順番と
お客さまからの質問の対応法がまとめられています。
映画やドラマ、そしてたった３分間の漫才にも
台本は用意されています。
営業マンにとって、このトークスクリプトがあれば、
自信を持って商談に臨むことができるので鬼に金棒
となります。

商談ストーリーをシナリオ化し、紙芝居を使って
セールストークを組み立てる。
そして、ロープレ訓練がスタートします。

｢トイレをリフォームしたい｣
｢二世帯住宅にリノベーションしたい｣
｢２階建を平屋に減築したい｣
｢老後はコモンスペースで趣味を楽しみたい｣
｢建物を補強して地震・災害に備えたい｣
｢水まわりスペースをバリアフリー化したい｣
｢限られたスペースでも収納をうまく
計画したい｣など。

考えればたくさん創れそうです。
シナリオを描いて、紙芝居ツールを作り、
セールストークを組み立て、トーク
スクリプト作る。それをわかりやすく
解説した動画も作る。

ライフワークにするのも面白いかも…。