今、営業マン研修でトークスクリプトを作成中。 トークスクリプトとは｢どのような話をするか｣を あらかじめ決めた台本のことで、商談の話の順番と お客さまからの質問の対応法がまとめられています。 映画やドラマ、そしてたった３ … 続きを読む トークスクリプトを創る